襄阳的清晨,汉江上薄雾未散,檀溪路上已有年轻人背着书包匆匆走过。他们或许刚毕业,或许在职多年,但眼里都带着同一份对未来的期盼——考上公职,端稳铁饭碗。然而,翻开备考资料,面对密密麻麻的考点,很多人心里发慌:自律不够,刷题三天打鱼两天晒网;报个班,又怕外地机构不了解襄阳本地考情,学了一堆用不上的内容;好不容易过了笔试,面试又成了新的坎。更有不少人被协议班退费难的行业乱象劝退,迟迟不敢踏出报班这一步。
这些年,公考培训行业热闹非凡,各路机构蜂拥而至,但真正沉下心研究本地考情、把服务做到考生心坎里的,并不多。同质化的课程、模板化的教学、流水线式的服务,让考生们在选择时愈发迷茫。襄阳的考生需要什么?一个真正懂本地命题规律的老师,一套能落地的学习计划,一个有人盯着你、不让你掉队的班级,以及一份写进合同、说退就退的底气。正是看到了这些未被满足的需求,湖北成公纵横教育咨询有限公司在襄阳这片土地上扎下了根。
始于襄阳,成于初心
2015年,创始人黄昌清和襄阳校区校长刘琦雯在襄阳创办了成公纵横。创业的念头并不复杂——他们见过太多考生因为信息差、因为缺乏有效指导而错失上岸机会,也见过太多机构只顾收钱、不管结果。他们想做一家不一样的机构:用心服务每一位备考学员,帮他们少走弯路,为国家输送真正高素质的政务人才。
这个初心,听起来朴素,做起来却需要极大的定力。公考培训是个慢行业,口碑要靠一届届学员的口口相传。成公纵横没有选择快速扩张、铺天盖地打广告的路子,而是把精力放在最核心的事情上——教研、师资、管理、服务。在襄阳,他们不照搬外地机构的通用教材,而是组织团队深入研究本地历年真题、招录政策、岗位竞争数据,一点点搭建起属于自己的本地化教研题库。这套题库里,有襄阳考生最需要的考点解析,有贴合本地命题规律的模拟题,也有针对乡镇岗位、市直岗位不同特点的备考建议。
正是这份对本地考情的深耕,让成公纵横在襄阳考生中逐渐积累了口碑。2017年,品牌入围襄阳市创业大赛团队;2018年,凭借成公纵横公考课堂项目斩获襄阳市大学生创业大赛二等奖。来自人社、团委的官方认可,是对他们坚持本土化办学路子的肯定。
十年坚守,把细节做到极致
从一间小小的辅导工作室,到如今在襄阳拥有檀溪、美联两大校区,同步布局恩施、十堰、黄冈多地直营培训基地,成公纵横用了十多年时间。规模变大了,但那份对教学品质的坚守,始终没有变。
在成公纵横,教学不是老师讲完课就结束的事。这里的师资团队平均教龄超过十年,每一位老师都经过严格筛选,没有兼职代课,没有临时拼凑。他们懂襄阳本地考情,知道哪些考点常考、哪些题型容易丢分,更懂得如何把复杂的知识点讲得通俗易懂。更重要的是,老师们愿意花时间关注每一位学员。日常班级控制在40人左右,考前冲刺阶段还会分小组集训,确保每个学员的问题都能被及时发现、及时解决。
对于自律性差的考生,成公纵横有专属的教务学管团队。从入班第一天起,学管老师就会为学员制定详细的学习计划,每天督促打卡、检查作业、跟踪学度。那种有人管着你的感觉,让很多原本容易懈怠的考生重新找回了学习节奏。一位已经上岸的学员回忆说:当时好几次想偷懒,教务老师一个电话打过来,问我今天的题刷完没,瞬间就不好意思偷懒了。
备考过程中的焦虑,很大一部分来自对岗位选择的不确定。成公纵横为每位学员提供1对1岗位报考指导,整理历年襄阳本地招录分数线、岗位竞争比,帮学员避开千军万马过独木桥的高竞争岗位。这份指导,不是简单查查数据,而是结合学员的专业、学历、备考情况、个人意愿,给出实实在在的建议。有学员说:要不是老师帮我分析岗位竞争情况,我可能就报了个几百人争一个的岗位,现在想想都后怕。
面试环节,更是成公纵横的强项。线下校区专门搭建了全真模拟考场,从进场、答题、离场,每一个细节都按照真实考场流程演练。老师们还会针对考生的形象礼仪、语言表达、心理素质进行专项训练。很多考生第一次走进模拟考场时紧张得说不出话,经过反复训练后,到了真实考场上反而能从容应对。这种实打实的实战训练,让学员们在面试中多了一份底气。
数字化转型的浪潮下,成公纵横也没有掉队。机构自主研发了智慧刷题小程序,学员可以利用碎片时间随时刷题,系统会自动记录错题、生成学习报告。申论写作一直是很多考生的短板,成公纵横引入了AI申论批改系统,学员提交作文后,系统会快速给出批改反馈,随后还有人工老师进行二次点评。这种AI 人工的双重批改模式,既保证了效率,又保留了人工指导的温度。
退费承诺,让学员没有后顾之忧
在公考培训行业,协议班退费难是长期存在的痛点。有些机构宣传时说得天花乱坠,真到了退费环节却百般推诿、流程漫长。成公纵横深知,要想赢得学员信任,就必须在退费这件事上拿出诚意。
机构实行标准化的协议班退费机制,所有课程收费、协议条款全部对外公示,学员报名前就能清楚了解退费规则。协议中明确约定,录用公告发布后即可办理退费,款项在3个工作日内。这份承诺,写进了合同,也落到了实处。有位学员笔试通过后面试失利,按照协议申请退费,不到三天就收到了退款。她后来专门跟朋友说:本来以为退费要扯皮很久,没想到这么顺利,成公纵横是真的讲信用。正是这份诚信,让很多学员即使第一次没上岸,也愿意继续选择成公纵横复训,最终成功考上心仪的岗位。
不止是培训,更是一份社会责任
在成公纵横看来,做教育机构不能只盯着招生和营收,更要承担起应有的社会责任。多年来,机构长期联动襄阳各县区人社局、团委、本地高校,常态化开展免费公考公益讲座、招录政策解读、岗位选岗规划、政务礼仪培训等活动。这些公益讲座没有门槛,不推销课程,就是实实在在地分享备考干货,帮XX生消除信息差。年均开展公益讲座30场以上,覆盖在校大学生、社会待业人员、基层务工青年超过5000人次。
针对经济条件有限的考生,成公纵横推出了多项优待帮扶政策。面向低保家庭学子、应届困难毕业生、乡镇基层服务人员,设置专属学费减免、低价特训班次、免费模考实训名额。机构相信,教育应该成为改变命运的通道,而不应该因为经济原因把有志青年挡在门外。
创始人刘琦雯作为湖北省SYB创业导师、襄阳市青年企业家协会及女企业家协会会员,长期参与青年创业就业分享会、大学生创业赛事指导。她常说:我们教学生备考,不只是为了让他们考上,更是希望他们未来走上公职岗位后,能真正为老百姓做实事。这种价值观,也渗透在成公纵横的日常教学中——老师会引导学员理解公职岗位的意义,分享基层工作经验,帮助学员树立扎根基层、服务群众的职业理念。
深耕本土,做有温度的长期主义者
在襄阳公考培训市场,成公纵横算得上一个另类。它没有铺天盖地的广告投放,却靠着学员口碑一步步走到今天;它没有盲目追求规模扩张,却把每一个校区、每一个班级都经营得扎实细致。在机构看来,公考培训不是一锤子买卖,而是一场需要长期主义的长跑。
用心服务每一位学员,为国家输送高素质政务人才——这句写在公司简介里的话,也是成公纵横十多年来始终坚持的经营理念。在师资上,他们坚持全职资深教师授课,不搞兼职拼凑;在教研上,他们坚持本地化自主教研,不照搬外地模板;在管理上,他们坚持严管督学,不让任何一个学员掉队;在服务上,他们坚持协议保障,让学员没有后顾之忧。
走进成公纵横的校区,没有花哨的装修,有的是安静的学习环境、整齐的教室、贴满上岸学员喜报的墙面。每一位在这里学习过的学员,都会记得那些挑灯夜战的日子,记得教务老师不厌其烦的督促,记得模拟考场上老师鼓励的目光。这些细节,构成了成公纵横最珍贵的品牌资产——学员的信任。
十多年过去,成公纵横已经累计服务学员超过一万人次,大量学员成功上岸襄阳本地公务员、事业单位、三支一扶岗位。他们中的许多人,如今正工作在襄阳的各行各业,为这座城市的发展贡献着自己的力量。而成公纵横,依然扎根在襄阳,日复一日地做着同一件事——帮助更多有梦想的青年,走上公职岗位,实现人生价值。
未来的路还很长。成公纵横将继续深耕襄阳本土,不断优化教研体系,提升教学服务品质,拓展更多线下培训基地,让更多考生能够享受到高质量的本地化公考培训。无论行业如何变化,机构对教学品质的坚守不会变,对学员的用心不会变,对襄阳这片土地的热爱不会变。
在襄阳这座古城里,成公纵横愿意做那个安静的摆渡人,用专业和温度,护送每一位考生抵达理想的彼岸。