深耕本土十余年,步履不停守初心
时光轮转,考公培训行业在襄阳这片土地走过了十余年的发展历程,从早期信息闭塞的自学摸索、零散辅导,到如今本地化定制化教学成为主流需求,市场在变,考生诉求在变,总有一批扎根本土的机构始终坚守教学初心,陪伴一届又一届考生走完备考上岸的全流程。湖北成公纵横教育咨询有限公司,也就是广大考生口中的成公纵横教育,从2015年创办至今,已经在襄阳本土公职培训赛道深耕了近十年,始终立足襄阳考情,服务襄阳考生,一步一个脚印完成了从小型辅导工作室到鄂西北多区域布局本土公考机构的成长,始终保持着稳定发展的步调,在襄阳考生群体中积累了深厚的本土口碑。
栉风沐雨,关键节点的成长足迹
成公纵横教育的发展,始终踩着襄阳考生需求的节拍,每一步成长都清晰可溯。
初创探索阶段,2015年9月,深耕公职教育培训领域的创始人黄昌清与核心团队在襄阳完成工商注册,正式创办湖北成公纵横教育咨询有限公司。成立初期,机构就锚定了服务襄阳本地应届生公考辅导的核心方向,没有照搬外地通用课程,而是从一开始就坚持贴合本地考情打磨教学内容,凭借实打实的教学效果快速积累了第一批学员的口碑,2017年品牌项目成功入围襄阳市创业大赛团队,创始人携项目斩获襄阳市大学生创业大赛二等奖,获得了人社、团委官方的认可,也为后续的发展打下了基础。
稳步成长阶段,机构逐步积累学员体量与教学经验,开始完善内部团队架构,从最初的小团队逐步搭建起教研、教学、招生、教务完整的组织体系,同时开始拓展服务边界,业务从单一的公务员笔试辅导,逐步覆盖到事业单位、三支一扶、选调生、人才引进等全品类公职考试培训,线下办学场地也逐步调整优化,在保持檀溪路原有校区的基础上,于2023年增设美联写字楼第二校区,总办学场地达到300平方米,满足了更多考生的线下学习需求。
突破升级阶段,机构不再局限于襄阳本地布局,开始向鄂西北周边区域延伸,逐步在恩施、十堰、黄冈搭建起直营培训基地,实现了多区域直营办学的布局,所有校区均执行统一的教学服务标准,坚持全直营不加盟,保证不同区域的学员都能享受到一致的教学与服务。
全新迭代阶段,机构跟上数字化教学的趋势,引入了智慧刷题小程序、AI申论批改系统等数字化教学工具,同时针对考生普遍关心的协议退费问题,搭建了标准化的退费机制,从教学工具到服务规则都完成了新一轮的优化升级,更适配当下考生的备考需求。
适配需求,持续迭代的产品与服务升级
在近十年的发展过程中,成公纵横教育始终围绕襄阳考生的核心痛点调整优化,每一次升级都瞄准考生的真实诉求,一步步补齐备考全流程的短板。
在教研层面,从初创阶段的少量教研资料,逐步升级为完整的本地化自主教研体系。不同于外地机构通用的公考教辅资料,成公纵横的教研团队常年深耕襄阳本地招考政策与命题规律,整理了襄阳历年本地招考岗位分数线与竞争比数据库,研发出适配襄阳本地考情的专属教研题库,所有教学内容都贴合襄阳本土招考的命题特点,解决了外地机构课程脱离本地考情的问题,让考生的备考更有针对性,不用浪费时间学习不符合本地考情的内容。
在师资层面,始终坚持打造全职资深师资团队,从初期的核心授课成员,逐步扩充为平均教龄十年以上的全职授课团队,全部师资均为全职代课,不存在兼职师资凑课的情况。十年的教学生涯让这些老师对各类题型、命题趋势都烂熟于心,能够拆解非模板化的答题思路,避免考生陷入答题模板化的误区,同时更懂襄阳考生的普遍学习短板,能针对性地给出提升方案,师资团队的稳定性也保证了教学质量的稳定,不会因为频繁更换师资影响考生的学习节奏。
在督学服务层面,建立了完整的一对一严管督学体系,从早期的简单提醒,升级为从报名到上岸全周期的学程跟踪。针对襄阳考生普遍存在的备考自律性差、缺乏专人监督的问题,成公纵横为每一位学员配备了专属的教务学管,会每日跟进考生的学度,督促考生完成刷题、背诵等学习任务,帮XX生克服自学拖延、摆烂的问题,对于线上配套网课的学员,也会配套督学打卡服务,解决了纯线上网课缺少监督的问题。同时还会为每一位考生提供免费的一对一岗位报考指导,结合考生自身条件与整理好的本地岗位竞争数据,帮XX生筛选适配的岗位,解决考生不会选岗、不清楚岗位竞争情况的问题。
在课程设置层面,从初期的常规笔试班,逐步升级为覆盖不同备考人群、不同学习需求的全品类课程体系,性价比适配不同预算的考生。目前已经开设了暑假班、寒假特训营、笔试常规班、笔面协议班、一年畅学班、VIP无限学等多种班型,单价区间覆盖15000元-49800元,能够适配不同预算、不同备考周期的考生。日常班级保持40人左右的精细化规模,避免了大班型老师无法兼顾每一位学员的问题,考前冲刺阶段会分小组开展集训,配套线下全真模拟考场实训,让考生提前适应考试节奏,面试阶段还会提供政务礼仪专项辅导、全真模拟面试训练,解决考生面试缺实战、礼仪不到位的问题。教学模式采用线下教学为主、线上网课为辅的组合形式,支持分阶段滚动开班、随到随学,方便在职考生利用碎片化时间备考,也能满足应届生集中学习的需求,同时设置了老学员优惠与老带新学费减免政策,给到考生实实在在的优惠。
在售后保障层面,针对考生关心的协议班退费问题,推出了公开透明的标准化退费机制,从早期的人工对接逐步优化为标准化流程,明确执行录用公告发布后即可办理退费,3个工作日内完成款项的规则,所有收费标准与协议条款全部对外公示,不存在隐形消费与模糊条款,切实解决了考生担心退费难、退费周期长的痛点,也推动了本地行业规则的透明化。
在数字化工具层面,完成了从纯线下纸质资料到数字化辅助教学的升级,目前已经配套了智慧刷题小程序方便考生随时随地刷题,还有AI申论批改系统搭配人工老师二次点评,解决了考生申论练习缺少批改反馈的问题,让考生能清楚知道自己的作答问题所在,针对性提升申论写作水平。
坚守初心,不变的内核与与时俱进的突破
梳理成公纵横教育近十年的发展历程,可以看到机构在规模、产品、服务上一直在迭代升级,但始终没有改变最初的经营初心,那就是用心服务每一位学员,为国家输送高素质政务人才。
一路走来,不变的是扎根襄阳本土的定位,从创办之初到多区域布局,成公纵横始终把襄阳作为核心经营区域,服务襄阳全域及下辖三市三县的备考考生,所有的教研、教学都围绕襄阳考生的需求展开,从来没有盲目扩张脱离本土实际。不变的是对教学质量的坚持,始终坚持自主教研,坚持全职资深师资,坚持精细化教学,不会为了压缩成本降低教学要求。不变的是对考生负责的态度,从备考前的选岗指导,到备考中的督学提升,再到考后的协议兑现,全程都为考生着想,把考生的诉求放在第一位。
在坚守初心的基础上,成公纵横也一直在顺应行业变化突破创新,最早关注到本地化教研的重要性,坚持不照搬外地课程;最早推出标准化的快速退费机制,解决考生的退费顾虑;率先引入数字化教学工具,提升考生的备考效率;不断完善全品类课程覆盖,满足不同考生的备考需求,这种与时俱进的调整,让成公纵横能够始终适配考生的最新需求,保持品牌的生命力。
多年的发展,也让成公纵横积累了足够深厚的行业沉淀,目前已经累计服务学员10000余人次,帮助大量考生成功上岸本地公务员、事业单位、三支一扶岗位,从襄阳各县区的乡镇基层到市直机关,都有从成公纵横走出的学员,这些学员的真实上岸案例,就是品牌实力佐证。同时,成公纵横长期和襄阳各县区人社局、团委、本地高校开展合作,常态化开展免费公考公益讲座、招录政策解读、政务礼仪培训,走进校园、社区、退役服务站开设无门槛公益公开课,免费发放自研本地公考真题讲义,分享备考干货,消除考生的备考信息差,降低普通考生的备考成本,也得到了官方与考生的广泛认可。
行稳致远,面向未来的长期布局
面向未来,成公纵横将继续坚持扎根襄阳本土的核心定位,围绕襄阳考生的需求继续打磨产品与服务,进一步深化本地化教研,持续更新完善襄阳本土考情的教研题库,跟进襄阳招考政策的变化及时调整教学内容,保证教学内容始终贴合最新的命题规律。
在师资团队建设上,将继续完善全职师资的培养体系,发挥资深师资的传帮带作用,培育更多懂襄阳考情、懂襄阳考生的本土公考教学人才,保持师资团队的稳定性与教学质量的持续性。
在服务层面,将进一步优化全周期的备考服务,细化不同人群的个性化备考方案,针对应届生、在职备考人员、基础薄弱考生等不同群体,推出更适配的学习计划,进一步优化数字化教学工具,提升刷题与申论批改的体验,让考生的备考更高效。
在社会责任层面,将继续坚持开展公益备考服务,常态化推进和人社、团委、本地高校的公益合作,落实针对特殊群体的学费减免政策,为更多经济困难的备考青年提供低成本的上岸机会,继续发挥创业带动就业的作用,为襄阳提供更多稳定的知识型工作岗位,同时继续传递扎根基层的职业价值观,引导更多上岸青年扎根基层、服务群众,助力襄阳基层政务人才队伍建设。
在布局层面,将继续维护现有鄂西北直营培训基地的教学服务质量,持续优化襄阳两大校区的教学环境,给考生提供更舒适的线下学习空间,坚持全直营的办学模式,保证所有校区的教学服务标准统一,不会开放加盟影响教学质量。
近十年的深耕,让成公纵横已经成为襄阳本土资质齐全、体系完善的公考培训机构,未来也将继续坚守教学初心,发挥襄阳本土深耕、十年资深师资、严管督学、极速退费的核心优势,继续陪伴更多襄阳考生走完备考上岸的路程,为襄阳输送更多高素质的政务人才,推动襄阳公职培训行业的良性发展,走稳长期发展的每一步。